2019 年 7 月 25 日至 27 日，“雁栖健谈”GIIS2019 第四届中国大康健工业升级峰会在北京举行。本ci峰会以 “ 从‘规模’到‘价值’的医疗厘革 ”为主题，聚焦医药创新、医疗大数据、非公医疗、科技医疗四个主题，群集 50 多位重量级嘉宾与数千名观众，共话厘革机缘。

非公医疗工业论坛上，永信贵宾会医疗整体 CEO 单国心揭晓了题为《强化整体化管控提升被投医院价值的理论与实践》的演讲，其主要看法如下：

1、中国非公立医院投资热度正在迅速褪去，接下来把控好投资与管控关系是生长关jian；

2、投易管难，治理比投资更显恒久的硬功夫；

3、把控投资与管控的关系，将投资意愿通过运营管控好、生长好医院体现出来，缔造医院价值才是投资者的本质。

首先要谢谢亿欧能够提供这么一个舞台，特殊是在中国非公行业普遍进入冬天期的时间，讨论非公立医院的生长是很是有意义的。

我演讲之前先恭喜一下王彬总和他的团队能够顺遂完成亿欧大康健的融资，这不仅仅是对他们生长战略、商业模式的一定，更是对价值的一定。

相对于非公医疗，各人会以为投一家医院相对是容易的。从去年下半年以来，中国非公立医院的投资热度正在迅速的褪去，裸泳的人一直涌现，原来各人以为可以赚许多快钱的机构在面临着严肃的医疗变迁。把控投资与管控的关系，将投资意愿通过运营管控好、生长好医院体现出来，缔造医院价值才是投资者的本质，这是我今天和各人分享的主题。

投易管难，不仅仅是在医疗行业，所有的行业都是云云。相对于其他机构来说，要管好一批医院会更难。谋齐整家医院需要花三五年打造文化、流程、尺度、服务、品牌、影响力，怎样让一家好的医院更好，让一家欠好的医院变得更好，这是投资和投资治理当中很是主要的课题。我小我私人shi终以为治理比投资更显恒久的硬功夫。

我大致总结了一下整体化的医院常见的几个问题：四个纷歧致，一个不听话，三个难度大，两个效益差。纷歧致体现在理念、文化、尺度、模式纷歧致，来自差异的领域，差异的投资者，各人来自于五湖四海，一致起来很难。由于存在四个纷歧致，以是许多医院的院长不听整体指挥，于是又造成了三个难度大，协调配合难度大，使命落实难度大，成本管控难度大。由于没有有用的机制和文化，就导致运营效率、效益差。

作为一家投资治理一体化医疗机构，我们以为在整体层面必须要为各家医院打造出五个能力，医院具备五个能力后剩下的问题较量好解决。

首先是医院向导班子的生长并缔造一流业绩的能力，以院长为焦点，谋划团队对事业、文化、尺度、服务的明确纷歧样。

第二，打造医院学科带头人高昂向上，开拓向前的能力，执行力，甚至他们的缔造精神。

第三，以学科为主体实现整体价值缔造的能力。医院的谋划不仅仅是医院谋划团队，更主要的是学科。公立医院向导的学科可以有五、六万万的收入，到了民营医院收入却只有几百万。为什么会形成重大的差异，焦点就是学科本shen的能力，尚有以文化为焦点的竞争力。这十项能力里我重点讲一下第六和第十项，要优化整体对医院院长这条线，对整体职能部门和医院职能部门举行双线治理，有一些医院院长独揽大权，整体只对接医院院长，但职能部门能力不够，中央完全脱节，若是仅仅对接了职能部门，医院院长能力没有提升，价值背离，操作运作起来的效率也会低，以是双向治理很主要。第十项能力是强化治理工具。生产力的提升涉及两个方面，一个是生产者，一个是劳动工具，生产者的知识手艺、知识结构、状态决议了生产力的水平，当生产者能力提升了，我们给他们配备了什么样的生产工具，同样决议了生产力的水平。在大量临床事情，大量治理实验当中我们提的目的较量多，给下层赋能的时机不多，下层没有能力去落实提的尺度，于是需要在整体管控历程当中一直强化治理工具的掌握，实现能力提升。

第四，通过中层干部会助力中层干部的生长。非公立医院系统化的事情普遍弱，医院生长的焦点是学科，当学科能力不够时，医院的战略蓝图是无法实现的，通过聚会会议的方式对价值观文化，学科建设理论和要领这样的能力举行系统的培训。绩效事情方案是我们第五个工具，一个企业生长得好，除了战略、文化以外一定有一个相匹配的绩效人为分配系统。差异的医院，有差异的文化类型，处在差异得生长阶段，需要整体化引领设置，同时我们还对医院举行季度，半年度的运营剖析，目的不仅仅是对数据的解读，更关jian是找出适合的运营方案。

我是去年 6 月份加盟到永信贵宾会医疗的。已往一年做得较量辛勤，一方面寻找新的能够认同永信贵宾会的价值观、尺度的投资人。另外，花了更多的时间打造现在系统的医院，推出了十个主要的治理工具，每个治理工具制订的尺度、实验都是系统的工程。首先是三年的妄想，去到一些医院，帮着医院建设一个可以触及的，可以实现的妄想；其ci在制订了生长妄想的配景之下为每家医院设定商业妄想。它与预算差异的是，预算描绘收入和利润和围绕这两个主要指标的实现要领，商业妄想是源于对营业、对市chang、对能力、对目的的剖析之后找出的要领，其中包罗门诊怎么优化流程、服务，怎么提升住院水平、手术量、手术质量，在此基础上，生长新营业、新手艺，实现营业收入。

最后一项是复盘，焦点在于总结主要认真人及其团队在项目中的成败，找出履历，特殊是没做好的地方，剖析缘故原由，找到责任和责任肩负者，通过系列反思找到问题的解决要领，进而推进事业前进。

总之做医院特殊是整体化医院管控谋划是很是难题的，由于医院有别于生产型企业和销售型企业，最大的输出就是管控的重大性，尤其是大量高手艺专家的管控，只有认真坚持原则，把工具用下去才气缔造很更大的价值，再ci谢谢亿欧，谢谢大会。

转自（弘毅投资HC-永信贵宾会 CEO 单国心：投易管难，缔造价值才是医院投资的本质 | Hony Family）